Acceptation
En créant un compte Sablio, tu acceptes ces conditions. Si tu n'es pas d'accord avec un point, ne crée pas de compte — ou écris-nous avant, on discute. Tu dois avoir au moins 14 ans (ou l'âge légal de consentement dans ta juridiction) pour utiliser Sablio.
Ton compte
Tu es responsable de garder ton mot de passe confidentiel. On recommande fortement d'activer le 2FA. Si tu soupçonnes un accès non autorisé, écris à support@sablio.app — on suspend le compte en moins d'une heure ouvrable. Chaque personne doit avoir son propre compte : pas de comptes partagés entre plusieurs humains.
Paiement et essai
Les plans payants sont facturés à l'avance, mensuellement ou annuellement. L'essai gratuit dure 14 jours (30 jours pour les équipes) sans carte de crédit. Après l'essai, ton compte passe en lecture seule — tes données restent exportables pendant 90 jours. Aucun prélèvement surprise. Les prix sont en dollars canadiens sauf mention contraire.
Propriété intellectuelle
Sablio (le logiciel, la marque, le design) nous appartient. Tu peux l'utiliser dans les limites de ton abonnement, mais pas le copier, le revendre, ou en faire dériver un produit concurrent. Tes captures d'écran pour le web ou pour une présentation, ça reste bienvenu.
Tes données
Les données que tu saisis dans Sablio t'appartiennent. On ne les vend pas. On ne les utilise pas pour entraîner des modèles. On ne les partage avec personne, sauf sur ordonnance d'un tribunal québécois ou canadien — auquel cas on t'en informe, sauf si la loi nous l'interdit. Tu peux exporter ou supprimer tes données en tout temps.
Carnet d'atelier — collecte locale optionnelle
Le carnet d'atelier est une collecte strictement locale, optionnelle, sous ton contrôle exclusif. Les données (fenêtres actives, fichiers ouverts) ne quittent jamais ta machine — Sablio n'en conserve aucune copie côté serveur. Tu peux couper la collecte d'un clic, modifier la durée de purge automatique (14 jours par défaut), ou supprimer l'historique à tout moment depuis les préférences.
Disponibilité du service
On vise 99,9 % de disponibilité. Le service peut être interrompu pour maintenance (annoncée à l'avance) ou pour incident (annoncé dès que détecté, sur status.sablio.app). En cas d'indisponibilité majeure prolongée, le plan Équipe peut recevoir un crédit prorata. L'essai gratuit ne donne pas droit à compensation.
Résiliation
Tu peux résilier à tout moment, en un clic, depuis Paramètres → Facturation. Pas de pénalité. Pour les plans annuels, la résiliation prend effet à la fin du cycle payé — le remboursement au prorata est possible dans les 30 premiers jours sur demande. On peut aussi résilier ton compte si tu enfreins gravement ces conditions; on t'en informe par courriel avec un délai raisonnable pour exporter tes données.
Limitation de responsabilité
Sablio est fourni « tel quel ». On fait de notre mieux pour que le service fonctionne, soit sécurisé, et que tes données soient protégées — mais on ne peut pas te promettre l'absence totale de bogue ou d'interruption. Notre responsabilité totale, en cas de problème, est plafonnée au montant que tu as payé à Sablio dans les 12 derniers mois. Aucune limitation ne s'applique en cas de faute lourde, d'intention de nuire, ou de violation de ta vie privée de notre part.
Droit applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par le droit québécois. Tout litige sera porté devant les tribunaux du district de Québec (ville), sauf si la loi (notamment en matière de consommation ou de RGPD) t'offre une juridiction plus favorable. On privilégie toujours la résolution à l'amiable — écris-nous avant d'appeler un·e avocat·e.
Modifications de ces conditions
Si on change quelque chose d'important, on t'écrit au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. Tu peux alors résilier sans pénalité si les nouvelles conditions ne te conviennent pas. Les changements mineurs (typos, clarifications) peuvent être faits sans préavis, mais la date de version est toujours mise à jour en haut de cette page.